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东西在某某运输过程中损坏,怎么办?

吴亮律师2025-07-08杭州市萧山区律师

物品极兔快递中损坏,应积极维权。依据《邮政法》,用户有权查询邮件情况,一年内均可持收据向邮政企业提出。若不及时处理,可能导致权益受损,赔偿无望。
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快递损坏处理方式多样,可先验货拒收、联系寄件人与快递员、拍照留证、协商赔偿或退货。选择时需根据损坏情况与快递公司态度决定,必要时可投诉。
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快递损坏需维权。操作如下:1.拒收:当场验货损坏即拒收;2.沟通:事后发现则先与寄件人沟通,再联系快递员;3.留证:拍照记录损坏情况;4.赔偿:协商赔偿,可直接申请或维修后凭票申请;5.退货:无法维修则退货;6.投诉:快递公司不处理,果断投诉。

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