拼多多退款没有退运费

您可能想进一步了解，如果拼多多平台在退款时未退还运费，是否违反了法律规定。根据《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。若运费作为消费者支付的一部分，理应在退货时得到妥善处理。若拼多多平台未退还运费，可能涉嫌违反此规定，消费者有权要求平台退还。
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若拼多多平台拒绝退还运费，您可以采取以下措施：1）首先，与平台客服沟通，明确表达退款要求及理由，并要求平台提供不退运费的法律依据；2）若沟通无果，可以向消费者协会投诉，请求其介入调解；3）必要时，可以通过法律途径解决，如提起诉讼，维护自身合法权益。
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从法律角度，您应确保以下几点以维护自身权益：1）保存好购物凭证，如订单截图、支付凭证等，作为维权依据；2）了解并熟悉《消费者权益保护法》等相关法律法规，明确自身权益；3）积极与平台沟通，通过合法途径表达诉求；4）若平台拒绝合理要求，及时向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时可寻求法律援助或提起诉讼。