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实体店购买的音响出现质量问题,能否退货?

吴亮律师2025-07-03杭州市萧山区律师

音响质量问题可退货。依据《消费者权益保护法》,质量问题如与标注不符等可退。不及时处理可能导致消费者损失扩大,商家需承担更多责任。
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音响质量问题可退。操作如下:1.与商家协商,提供购买凭证及质量问题证据;2.协商无果,向消协投诉,请求介入调解;3.仍无法解决,申请第三方检测,依据结果处理,商家需承担相应责任及赔偿。
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音响质量问题处理方式有协商、投诉消协、第三方检测。建议先与商家协商,无果后投诉消协,必要时进行第三方检测以明确责任。

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