网购商品签收超过7天出现质量问题,能退货吗?
杭州市萧山区律师
2025-05-20
签收超7天质量问题一般不能无理由退货。但依据《消费者权益保护法》,若商品存在质量问题,不受7天限制,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫出现质量问题可协商退货或投诉处理。若商家同意,则按协商结果退货;若不同意,可向平台或消协投诉,依据《消费者权益保护法》维权。选择方式时,需考虑效率与权益保障。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫质量问题可退货。操作如下:1.先与商家沟通,说明问题并要求退货;2.商家拒绝时,收集证据,如照片、视频等;3.向购物平台投诉,或拨打12315向消协举报;4.必要时,通过法律途径维权。
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