自从买了两件家用电器,发的货物价格不超过1

您在惠唯品商城的购物经历中,若商家确实存在欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。您已支付8800元,若协商不成或调解失败,您有权要求商家进行三倍赔偿,即26400元。同时,保存好发票等购买证明,这是维权的关键依据。
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从法律角度,您应立即报警,说明商家涉嫌诈骗且已失去联系。同时,通过电子邮件、社交媒体等所有可能的联系方式尝试联系商家,并保留尝试联系的记录。此外,向工商部门举报商家失联及欺诈行为,以便相关部门介入调查。最后,准备好所有相关证据,为可能的法律诉讼做好准备。
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除了拨打12315热线外,您还可以采取以下步骤:1.准备好购物发票、商品照片、与商家的沟通记录等作为证据。2.向当地消费者协会提交书面投诉,详细说明情况并提供证据。3.如调解无果,可以考虑向人民法院提起诉讼,要求商家赔偿损失。4.在整个过程中,保持冷静,避免与商家发生不必要的冲突。
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