买家退款但未退货，这种情况该如何处理？
杭州市萧山区律师
2025-05-31
买家退款不退货违法，应协商处理。依据《中华人民共和国民法典》，买家需承担违约责任，如不及时处理，卖家可能面临货物损失及无法追偿的风险。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买家退款不退货需处理。操作如下：1.立即与买家沟通，要求退货或补偿；2.若协商无果，规定期限内申请平台客服介入调解；3.平台调解不成，向平台提交投诉并保留证据；4.必要时，向法院提起诉讼，维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理买家退款不退货，可先协商，不成则申请平台介入或投诉，最终可诉讼。选择方式需视具体情况，协商优先，无效时依次采取更严厉措施。
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