商家承诺七天无理由退货又扣钱怎么办

商家扣钱不符七天无理由退货规定。根据《消费者权益保护法》,商家应履行无理由退货承诺,否则违法。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响商家信誉。
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商家扣钱可维权。操作如下:1. 收集证据,如订单、聊天记录等;2. 联系商家,要求按七天无理由退货处理;3. 若遭拒绝,通过平台投诉或拨打12315;4. 必要时,寻求法律援助或起诉。
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商家违约扣钱,常见处理方式为协商或投诉。先与商家沟通,要求按承诺退货退款;若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。
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